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お買いものガイド
作家や職人による手づくりのお品ものについては、色や形、サイズ、重さなど、それぞれ個体差がございます。一点ものとして、違いをお楽しみ頂けますようお願い致します。色合いや風合いについても、できる限りイメージに近いよう撮影をしておりますが、ご使用のモニターやPC環境などにより異なって見える場合もございますので、ご理解の上、ご注文をお願い致します。また、作品によっては表面の細かなヒビ（貫入）や鉄分などの黒い点、釉薬のたれ、抜けなどもございますが、手しごとならではの魅力のひとつとして、ご理解ください。ご不明な点やちょっとした気になることでもございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。
ご希望の商品ページの「カートに入れる」ボタンをクリックすると、商品がショッピングカートに入ります。お買いものを続ける場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。お買いものを終了する場合は「レジへ進む」ボタンをクリックしてください。
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会員のお客様は、ログインしてご注文の手続きを進めてください。
初めてのお客様、会員登録をされていないお客様は、お名前、ご住所、メールアドレス、お電話番号などお客様情報をご入力頂き、「次へ進む」ボタンをクリックしてください。
配送方法、お支払方法をご入力頂き、最後にご注文内容をご確認頂いた上で、「注文する」ボタンをクリックしてください。（会員登録して頂きますと、次回から住所などの入力を省略することができます。）
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ご登録頂いたメールアドレスにご注文内容と送料をお知らせする【自動配信メール】をお送りいたします。その後、当店の担当者より、【ご注文確認メール】をお送りいたします。
＊商品が確保されるタイミングは、商品をカートに入れた時ではなく、ご購入手続きが完了した時点となります。
＊【ご注文確認メール】の送信は、土・日・祝・その他休業期間を除きます。
＊メールが届かない場合は、お問合せメールまたはお電話でお知らせください。また、お客様のメール設定（迷惑メールフォルダへの受信、メールアドレスの誤りなど）も、今一度ご確認ください。
クレジットカード
＊VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEXがご利用頂けます。（一括払いとなります。）
＊ご決済完了後、5営業日以内に商品を発送致します。（土日祝休み）
代金引換（現金のみ）
＊ゆうパックの代金引換決済がご利用頂けます。
＊代引き手数料（一律330円／税込）はお客様のご負担となります。
＊【ご注文確認メール】送信後、5営業日以内に商品を発送致します。（土日祝休み）
＊商品をお受け取りの際に、商品代金＋送料＋代引き手数料を配達員にお渡しください。
＊お支払は現金のみとなります。
＊ご登録住所以外へのお届けをご希望する場合は、ご利用頂けません。
銀行振込／郵便振替（前払い）
＊【ご注文確認メール】にて、ご請求金額とお振込口座をお知らせ致します。
＊振込手数料はお客様のご負担となります。
＊ご注文後、7日以内にご入金ください。ご連絡なく、7日を超えた場合はキャンセルになる場合がございます。
＊ご入金確認後、5営業日以内に商品を発送致します。（土日祝休み）
＊現在、口座は「ゆうちょ銀行」のみとなります。
＊配送場所一ヶ所につき、商品代金11,000円以上（税込）のご注文で送料無料となります。
＊在庫がある商品については、ご入金確認後5営業日以内に発送致します。代引きの場合は、【ご注文確認メール】送信後5営業日以内に発送致します。（土日祝休み）
＊お届け日のご希望がある場合は、ご入金日またはご注文日より5営業日以降でご指定頂き、ご注文フォームの備考欄にご記入ください。
＊商品をお送りする際の梱包材は再利用させて頂く場合がございます。ご了承ください。ただし、ギフトラッピングの場合は再利用のものは使用致しません。
配送料
ゆうパック
660円（税込）
東京都
関東 （埼玉県／千葉県／神奈川県／茨城県／栃木県／群馬県／山梨県）
東北 （青森県／岩手県／秋田県／山形県／宮城県／福島県）
北陸 （新潟県／石川県／福井県／富山県）
東海 （長野県／岐阜県／静岡県／愛知県／三重県）
近畿 （滋賀県／奈良県／京都府／大阪府／兵庫県／和歌山県）
中国 （鳥取県／島根県／岡山県／広島県／山口県）
四国 （徳島県／香川県／愛媛県／高知県）
1,100円（税込）
北海道
九州 （福岡県／佐賀県／長崎県／熊本県／宮崎県／大分県／鹿児島県）
沖縄
＊一部の離島は、別料金となります。ご注文後にお知らせ致します。
＊海外への発送は承っておりません。
お届け時間帯
指定なし
午前中
12時〜14時
14時〜16時
16時〜18時
18時〜20時
20時〜21時
＊ギフトラッピングは一点につき220円（税込）にてご用意しております。
＊ご注文画面をお進み頂き、「配送設定の入力」画面から「ラッピング」をお選びください。
＊組み合わせがある場合は、備考欄にてご指示ください。特にご指示がない場合は、ひとまとめでお包みさせて頂きます。
＊組み合わせによっては、ご希望に添えない場合がございます。
＊熨斗は対応しておりません。
商品到着後は、すぐに破損等の有無などをご確認ください。
当店の不手際による場合
配送途中の破損や商品不良、注文と異なる商品が届いた場合は、到着後5日以内にお名前、ご住所、商品名、商品の状態をメールにてお知らせください。返品送料、代替品の発送料は当店負担にて、交換させて頂きます。交換が不可能な場合は、手数料当店負担にて、ご返金させて頂きます。また、ご返送の際はお届けした状態（商品のパッケージ、説明書、タグなどを同梱した状態）のままお送り頂けますよう宜しくお願い致します。
以下の場合は、交換、返品はお受けすることができません
＊お客様のご都合による場合（イメージと異なる、ご注文間違いなど）
＊商品到着から6日以上経過した場合
＊お客様が商品を使用された場合
＊お客様のご都合により、汚れや破損、傷が生じた場合
＊商品のパッケージや説明書、タグなど付属品を紛失、破損、破棄された場合
＊事前にご連絡無くご返送された場合
お客様情報をご登録頂きますと、次回以降のご注文の際に、メールアドレス、パスワードのご入力のみで、送付先のご入力が省略できます。（ご登録頂かなくても、お買いものして頂くことは可能です。）
＊入会金、年会費等は一切かかりません。